Legacy IT is als die oude duikboot in mijn eerder verhaal: betrouwbaar, solide, maar niet gemaakt om met dolfijnen mee te zwemmen. Veel verzekeraars draaien nog op mainframes of half‑moderne systemen die de snelle golven van innovatie niet meer bijbenen. Maar sommige polissen (zoals AOV‑contracten met provisieafspraken) kun je niet zomaar in een nieuw systeem gieten; er liggen juridische en financiële randvoorwaarden. Hoe navigeer je dan naar een cloud‑native toekomst zonder onderweg te zinken?
Ik hanteer zelf een drie stappenplan:
- Inventariseren wat je wilt en hebt. Maak eerst helder welke processen, gegevens en functionaliteiten essentieel zijn. Welke systemen zijn echt legacy, welke delen zijn nog up‑to‑date? En welke beperkingen gelden er voor bepaalde productgroepen? Deze analyse is je kompas; zonder weet je niet waar de klippen liggen.
- Kies het juiste pakket. Ga vervolgens op zoek naar een platform of pakket dat past bij je wensen. Denk aan cloud‑native oplossingen die microservices, API’s en flexibiliteit bieden. Maar pas op voor goudomrande beloftes: het perfecte pakket bestaat niet. Stel kritische vragen over integraties, data‑migratie en de lange termijn.
- Bepaal je way of working voor de hybride fase. Hier wordt het spannend. Tijdens de overgang zullen oud en nieuw naast elkaar bestaan. Dat is onvermijdelijk, maar houd die fase zo kort mogelijk. Werk gefaseerd en agile: splits de migratie op in behapbare iteraties, betrek je business intensief en evalueer continu. Vergeet niet dat sommige polissen niet kunnen wachten; organiseer tijdelijke oplossingen, maar documenteer alles om later geen compliance‑problemen te krijgen.
De grootste uitdagingen? Technische complexiteit (denk aan onduidelijke datamodellen, maatwerk zonder documentatie) en organisatiecultuur. Mensen houden van hun vertrouwde systeem, ook al weet iedereen dat het uit 1998 stamt. En humor helpt: ik zeg wel eens dat een legacy‑systeem op tijd vervangen lijkt op het vervangen van de motor van een vliegtuig terwijl je 10.000 meter hoog vliegt. Je wilt niet dat de passagiers het merken.
Tot slot: wees eerlijk over wat haalbaar is. Een migratie zonder hobbels bestaat niet. Door transparant te zijn, te focussen op de korte hybride periode en te leren van elke stap, vergroot je de kans dat je uiteindelijk in een cloud‑native omgeving aankomt zonder nat pak.